Tjänster för invandrare (lättläst språk)

Fackla-teamet ger socialrådgivning, handledning och bedömer servicebehovet inom socialservicen. Du kan kontakta Fackla-teamet om du är orolig för din egen, dina barns eller dina närståendes situation. Som invandrare lönar det sig att kontakta socialservicen om du behöver hjälp till exempel med följande:

• utmaningar med din egen ork
• problem med livskompetensen eller att kunna klara dig i vardagen
• svår familjesituation
• du har problem med din penninganvändning eller ditt hushåll
• du är rädd, är utsatt för våld eller hot om våld

Fackla-teamen finns till för både barn och vuxna. 
Gå till sidan för kontaktuppgifter till Fackla-teamen.

För personer över 65 år kartläggs servicebehovet i kundhandledningen för äldre.
Gå till sidan för kontaktuppgifter till kundhandledningen för äldre.

Om din hemkommun är en kommun i Egentliga Finlands välfärdsområde kan du använda offentliga hälso- och sjukvårdstjänster. Offentliga hälso- och sjukvårdstjänster ordnas bland annat på hälsostationer, tandvårdskliniker, rådgivningsbyråer och sjukhus.

Du vårdas på hälsostationen i din hemkommun när du insjuknar. På hälsostationerna får du hjälp av läkare, sjukskötare och hälsovårdare.

Du måste boka tid till hälsovårdsmottagningarna på förhand. Hälsostationerna är öppna må–fr kl. 8–16.

Läs mer om vad du ska göra när du blir sjuk.

Om du inte har rätt att använda offentliga hälsovårdstjänster kan du söka hjälp vid en privat läkarstation. Asylsökande får sina hälsovårdstjänster från förläggningen.

Alla som har en hemkommun i Finland har rätt att använda offentliga social- och hälsovårdstjänster.

Om du inte har en hemkommun i Finland och har kommit till Finland för att arbeta kan du ha rätt att använda de offentliga hälsovårdstjänsterna i Finland. Detta beror till exempel på hur långt och hurdant arbetsavtal du har och från vilket land du har kommit till Finland. 
Du behöver ett intyg över rätt till vård som visar vilka hälsovårdstjänster du har rätt att få (fpa.fi)

I Finland är arbetsgivarna skyldiga att betala förebyggande hälsovård till sina arbetstagare. Förebyggande hälsovård är hälso- och sjukvårdstjänster som har som mål att förhindra insjuknande, till exempel hälsoundersökningar.

Gå till InfoFinlands webbplats för att läsa mer om att komma till Finland för att arbeta.

Om du studerar vid en grundskola, ett gymnasium, en yrkesläroanstalt eller en annan utbildning på andra stadiet får du hälsovård via läroanstalten.

I Finland erbjuder SHVS hälso- och sjukvårdstjänster för högskolestuderande  
Om du avlägger examen vid ett finländskt universitet eller en finländsk högskola har du rätt att använda studerandehälsovården.

Först måste du betala en hälsovårdsavgift till FPA. Om du kommer från ett EU- eller EES-land, Storbritannien, Nordirland eller Schweiz behöver du inte betala en hälsovårdsavgift.

Om du är utbytesstudent i Finland kan du inte använda SHVS tjänster. Rätten att använda offentliga hälso- och sjukvårdstjänster beror på från vilket land du flyttar till Finland för att studera.

Gå till InfoFinlands webbplats för att läsa mer om studerandehälsovården.
Mer information finns också på webbplatsen EU-hälsovård.fi.

Om du är vuxen i Finland, alltså över 18 år, utan uppehållstillstånd har du rätt till åtminstone nödvändig vård inom den offentliga hälsovården. Du får vård till exempel på en hälsovårdscentral. Du måste ändå vanligen betala vårdkostnaderna själv om du inte har en hemkommun i Finland.

Den offentliga hälsovården ger brådskande vård till alla som behöver det, även till papperslösa personer. Du får alltså alltid vård även utan uppehållstillstånd om du till exempel råkar ut för en olycka eller får ett sjukdomsanfall som äventyrar ditt liv. Yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården bedömer om du behöver brådskande vård.

Vuxna, alltså över 18-åriga, papperslösa personer kan också få tjänster som en yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården anser vara nödvändiga. Sådana tjänster är åtminstone: 

• tjänster som hör ihop med graviditet och förlossning 
• tjänster som hör ihop med nödvändig vård av kroniska sjukdomar och andra sjukdomar
• hälsoundersökningar och vaccinationer som behövs för att skydda samhället enligt lagen om smittsamma sjukdomar.

Papperslösa barn kan använda samma hälsovårdstjänster som andra barn. En minderårig under 18-åring får både brådskande och icke-brådskande hälso- och sjukvårdstjänster i Egentliga Finlands välfärdsområde. Detta gäller även mun- och tandvården.

Gå till InfoFinlands webbplats för att läsa mer om tjänster för personer som vistas i Finland utan uppehållstillstånd.
Läs mer om hälso- och sjukvård för papperslösa på social- och hälsovårdsministeriets webbplats

Social- och krisjouren hjälper dygnet runt. 

Du kan kontakta social- och krisjouren om du har ett brådskande behov av socialservice. 

Ta kontakt till exempel när
• du känner akut oro för barnets eller familjens situation
• du känner akut oro över hur en vuxen eller äldre person klarar sig hemma
• du har utsatts för familjevåld
• du har ett akut behov av krishjälp (det har skett till exempel en olycka, en närståendes plötsliga död, en våldssituation, allvarlig skada, brand)

Telefonnumret till Egentliga Finlands social- och krisjour är:
02 262 6003
Ring nödnumret i en nödsituation som hotar hälsan och/eller livet:
112

Du kan också kontakta social- och krisjouren om du inte har uppehållstillstånd i Finland.

Nödinkvartering
Ring social- och krisjouren även i situationer då du behöver brådskande och tillfälligt boende. Nödinkvartering är kortvarigt boende som varar endast över en natt eller ett veckoslut. Nödinkvartering är till för personer som behöver tillfälligt boende och som inte själva kan ordna det.