Maahanmuuttajien palvelut (selkokieli)

Soihtu-tiimi tarjoaa sosiaalipalveluiden neuvontaa, ohjausta ja palvelutarpeen arviointia. Voit olla Soihtuun yhteydessä, jos olet huolissasi omasta, lastesi tai läheistesi tilanteesta. Maahanmuuttajana sinun kannattaa ottaa yhteys sosiaalipalveluihin jos tarvitset apua esimerkiksi seuraavissa asioissa:

• oman jaksamisen haasteet
• elämänhallinnan ongelmat tai arjessa pärjääminen
• vaikea perhetilanne
• sinulla on ongelmia rahankäytössäsi tai taloudessasi
• pelkäät, koet väkivaltaa tai väkivallan uhkaa

Soihtu-tiimit palvelevat sekä lasten että aikuisten asioissa. 
Siir­ry tästä si­vul­le, josta löy­dät Soihtu-​tiimien yh­teys­tie­dot.

Yli 65-vuotiaiden osalta palvelun tarve kartoitetaan ikääntyneiden asiakasohjauksessa.
Siir­ry tästä si­vul­le, josta löy­dät ikään­ty­nei­den asia­kas­oh­jauk­sen yh­teys­tie­dot.

Jos sinulla on kotikunta jossain Varsinais-Suomen hyvinvointialueen kunnassa, voit käyttää julkisia terveyspalveluja. Julkisia terveyspalveluja tarjoavat mm. terveysasemat, hammashoitolat, neuvolat ja sairaalat.

Kotikuntasi terveysasema on hoitopaikkasi kun sairastut. Terveysasemilla sinua auttavat lääkärit, sairaanhoitajat ja terveydenhoitajat.

Sinun pitää varata aika terveydenhuollon vastaanotoille etukäteen. Terveysasemat ovat auki ma–pe klo 8–16.

Lue täältä lisää kuinka toimia kun sairastut.

Jos sinulla ei ole oikeutta käyttää julkisen terveydenhuollon palveluja, voit hakea apua yksityiseltä lääkäriasemalta. Turvapaikanhakijat saavat terveyspalvelunsa vastaanottokeskuksesta.

Kaikilla, joilla on kotikunta Suomessa, on oikeus käyttää julkisia sosiaali- ja terveyspalveluja.

Jos sinulla ei ole kotikuntaa Suomessa ja olet tullut Suomeen töihin, sinulla voi olla oikeus käyttää Suomen julkisia terveyspalveluita. Tämä riippuu esimerkiksi työsopimuksesi kestosta ja laadusta sekä siitä, mistä maasta olet tullut Suomeen. Oikeus terveyspalveluihin tulee osoittaa Kelan myöntämällä hoito-oikeustodistuksella (kela.fi).

Työnantajilla on Suomessa velvollisuus maksaa työntekijöilleen ennaltaehkäisevä terveydenhuolto. Se tarkoittaa terveyspalveluita, joiden tavoitteena on estää sairastuminen, esimerkiksi terveystarkastuksia.

Siirry tästä InfoFinlandin sivuille lukemaan lisätietoja siitä kun olet tullut Suomeen töihin.

Jos opiskelet peruskoulussa, lukiossa, ammattioppilaitoksessa tai muussa toisen asteen koulutuksessa saat terveydenhuoltoa oppilaitoksen kautta.

Suomessa YTHS tarjoaa terveyspalveluita korkeakouluopiskelijoille. Jos suoritat tutkintoa suomalaisessa yliopistossa tai korkeakoulussa, sinulla on oikeus käyttää opiskelijaterveydenhuollon palveluita.

Ensin sinun täytyy maksaa Kelalle terveydenhoitomaksu. Jos tulet EU- tai ETA-maasta, Isosta-Britanniasta, Pohjois-Irlannista tai Sveitsistä, sinun ei tarvitse maksaa terveydenhoitomaksua.

Jos olet Suomessa opiskelijavaihdossa, et voi käyttää YTHS:n palveluita. Oikeus käyttää julkisia terveyspalveluita riippuu siitä, mistä maasta muutat Suomeen opiskelemaan.

Siirry tästä InfoFinlandin sivuille lukemaan lisätietoja opiskelijoiden terveydenhoidosta.
Lisätietoa löydät myös EU-terveydenhoito.fi-sivustolta.

Jos olet Suomessa aikuisena eli yli 18-vuotiaana ilman oleskelulupaa, sinulla on oikeus ainakin välttämättömään hoitoon julkisessa terveydenhoidossa, esimerkiksi terveyskeskuksessa. Sinun täytyy kuitenkin yleensä maksaa hoidon kustannukset itse, jos sinulla ei ole kotikuntaa Suomessa.

Julkinen terveydenhoito antaa kiireellistä hoitoa kaikille sitä tarvitseville eli myös paperittomalle henkilölle. Eli ilman oleskelulupaakin saat aina hoitoa jos joudut esimerkiksi onnettomuuteen tai saat henkesi vaarantavan sairauskohtauksen. Terveydenhuollon ammattilaiset arvioivat onko sinulla tarvetta kiireelliseen hoitoon.

Aikuiset eli yli 18-vuotiaat paperittomat henkilöt voivat myös saada palvelut, jotka terveydenhuollon ammattilainen arvioi välttämättömiksi. Näitä ovat ainakin: 

• raskauteen ja synnytykseen liittyvät palvelut 
• pitkäaikaissairauksien ja muiden sairauksien välttämättömään hoitoon liittyvät palvelut
• yhteiskunnan suojelemiseksi tarpeelliset tartuntatautilain mukaiset terveystarkastukset ja rokotukset.

Paperittomat lapset voivat käyttää samoja terveyspalveluita kuin muutkin lapset. Alaikäinen alle 18-vuotias saa sekä kiireelliset että kiireettömät terveydenhuollon palvelut Varsinais-Suomen hyvinvointialueella. Tämä koskee myös suun terveydenhuoltoa.

Siirry tästä InfoFinlandin sivuille lukemaan lisätietoja ilman oleskelulupaa Suomessa olevien palveluista.
Lue lisää paperittomien terveydenhuollosta sosiaali- ja terveysministeriön sivuilta

Sosiaali- ja kriisipäivystys auttaa ympäri vuorokauden. 

Voit ottaa yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen jos sinulla on kiireellinen sosiaalipalveluiden tarve. Ota yhteyttä esimerkiksi kun
• sinulla on akuutti huoli lapsen tai perheen tilanteesta 
• sinulla on akuutti huoli aikuisen tai vanhuksen pärjäämisestä kotona 
• sinua on kohdannut perheväkivaltatilanne 
• sinulla on akuutti kriisiavun tarve (on tapahtunut esimerkiksi onnettomuus, läheisen äkillinen kuolema, väkivaltatilanne, vakava vammautuminen, tulipalo)

Varsinais-Suomen sosiaali- ja kriisipäivystyksen puhelinnumero on:
02 262 6003
Terveyttä ja/tai henkeä uhkaavassa hätätilanteessa soita hätänumeroon:
112

Voit ottaa yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen myös mikäli sinulla ei ole oleskelulupaa Suomeen.

Hätämajoitus
Soita sosiaali- ja kriisipäivystykseen myös tilanteessa, jossa sinulla on tarve kiireelliselle ja tilapäiselle asumiselle. Hätämajoitus tarkoittaa lyhytaikaista majoitusta, joka kestää vain yhden yön tai viikonlopun yli. Hätämajoitus on tarkoitettu henkilöille, jotka tarvitsevat väliaikaista majoitusta eivätkä pysty järjestämään sitä itse.