Häiriötiedotteet
Tältä sivulta löytyvät kaikki tiedossa olevat häiriöt ja toimipisteiden sulut Varhan palveluissa.
Meneillään olevat sulut ja häiriöt
Iniön terveysasema on suljettu viikolla 16, maanantaista 14.4. - sunnuntaihin 20.4.
Terveysasema avautuu jälleen normaalisti 21.4.
Hoidon tarpeen arviointi p. 02 454 5200
Lisätiedot: Iniön terveysasema, Parainen | Varha
Varhan työikäisten sosiaalipalveluissa, gerontologisessa sosiaalityössä, lastensuojelussa sekä lapsiperheiden sosiaalipalveluissa otetaan käyttöön uusi asiakastietojärjestelmä 8.4.
Asiakastietojärjestelmän muutos voi näkyä viiveenä mm. palvelupäätösten ja taloudellisen tuen päätösten valmistelussa.
Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä ja kiitämme ymmärryksestä.
Asiakastietojärjestelmä Lifecare Sosiaalihuolto otetaan Varhassa käyttöön kevään 2025 aikana. Asiakas- ja potilastietojärjestelmien yhtenäistämisellä helpotetaan tiedonkulkua ja työn tekemistä Varhan alueen sote-palveluissa. Yhtenäiset asiakas- ja potilastietojärjestelmät mahdollistavat tehokkaamman asiakasohjauksen. Lisäksi sote-palveluja käyttävät kansalaiset saavat paremman ja yksinkertaisemman asiointikokemuksen.
Salon ja Someron sote-keskuksissa otetaan käyttöön Varhan yhteinen potilastietojärjestelmä 28.4.2025. Muutos hidastaa toimintaa tilapäisesti ajanjaksolla maaliskuusta toukokuuhun ja kiireettömän hoidon saatavuus on hetkellisesti normaalia huonompi. Tämän takia myös takaisinsoittopyyntöihin vastaaminen voi kestää normaalia kauemmin. Erityisesti kiireettömissä asioissa takaisinsoitossa voi olla viivettä.
Potilastietojärjestelmän uudistus voi aiheuttaa palveluihin myös tilapäisiä sulkuja, joista tiedotetaan erikseen yksikön omilla verkkosivuilla.
Suosittelemme, että kiireettömät ajanvarausasiat hoidetaan mahdollisuuksien mukaan vasta toukokuun alussa. Kiireettömissä asioissa voit ottaa meihin yhteyttä myös Varha-sovelluksen Sairastaminen ja terveydenhoito -chatin tai Omaolo.fi-palvelun kautta.
Hätätilanteessa soita 112. Kiireellisessä tilanteessa ota yhteyttä päivystykseen numeroon 116 117 tai jätä takaisinsoittopyyntö (valitse kiireellinen yhteydenottopyyntö).
Lisäksi reseptit kannattaa uusia hyvissä ajoin ennen potilastietojärjestelmän vaihtumista omakanta.fi-palvelussa. Laboratoriotulosten ja röntgenkuvien vastaukset ovat myös nähtävissä Omakannassa.
Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä ja kiitämme ymmärryksestä!
Potilastietojärjestelmä Pegasos-Omni360 otetaan Varhassa käyttöön alue kerrallaan syksystä 2024 alkaen. Varhan alueella yhden potilastietojärjestelmän on tavoitteena olla käytössä vuoden 2025 aikana.
Asiakas- ja potilastietojärjestelmien yhtenäistämisellä helpotetaan tiedonkulkua ja työn tekemistä Varhan alueen sote-palveluissa. Yhtenäiset asiakas- ja potilastietojärjestelmät mahdollistavat tehokkaamman asiakasohjauksen. Lisäksi sote-palveluja käyttävät kansalaiset saavat paremman ja yksinkertaisemman asiointikokemuksen.
Päivitetty 25.2.2025
Varhan perusterveydenhuollon potilastietojärjestelmästä voi lähteä asiakkaiden puhelimiin automaattisia tekstiviestimuistutuksia useampaan kertaan.
Teknisen häiriön syytä selvitetään.
Pahoittelemme tilannetta.
Päättyneet sulut ja häiriöt
Turun Mäntymäessä toimivan Apuvälineyksikön apuvälinehuolto on poikkeuksellisesti avoinna viikolla 16. Apuvälinehuolto palvelee maanantaista 14.4. torstaihin 17.4. klo 9 - 13. (normaalisti avoinna klo 9 - 15).
Huomioi myös Turun Mäntymäen apuvälineyksikkö suljettu to 3.4. | Varha
Lisätiedot Apuvälineyksikkö, Turku | Varha
Naantalin terveysaseman apuvälinelainaamo (os. Tuulensuunkatu 6) on suljettu torstaina 3.4.2025 ja perjantaina 4.4.2025 inventaarion vuoksi.
Lisätiedot: Apuvälinelainaamo, Naantali | Varha
Turun Mäntymäen apuvälineyksikkö on suljettu to 3.4. koko päivän ajan inventaarion vuoksi.
Palvelemme jälleen perjantaina 4.4.
Lisätiedot: Apuvälineyksikkö, Turku | Varha
Turun terveysasemien hoidon tarpeen arviointi- ja neuvontapuhelin on ruuhkautunut väliaikaisen henkilöstövajeen vuoksi. Kiireelliset yhteydenotot hoidetaan saman päivänä aikana, mutta kaikkia kiireettömiä takaisinsoittopyyntöjä ei välttämättä saada soitettua saman päivän aikana.
Jos olet ollut yhteydessä Turun terveysasemiin ja jättänyt takaisinsoittopyynnön, odotathan, että sinuun ollaan yhteydessä. Hätätapauksissa ole yhteydessä hätänumeroon 112.
Varhan suun terveydenhuollon asiakaspalvelu on ruuhkautunut. Tilanne on pahin Turun, Paraisten ja Kemiönsaaren alueella, mutta ruuhkautumista on myös muilla alueilla.
Pyrimme saamaan ruuhkan purettua mahdollisimman nopeasti. Jos asiasi ei ole kiireellinen, pyydämme, että olet yhteydessä myöhemmin uudelleen.
Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestä.
Kaarinan, Paimion ja Sauvon sote-keskuksissa otetaan käyttöön Varhan yhteinen potilastietojärjestelmä 3.3.25. Muutos hidastaa toimintaa tilapäisesti ajanjaksolla helmikuulta maaliskuulle 2025 ja kiireettömän hoidon saatavuus on hetkellisesti normaalia huonompi. Tästä johtuen myös takaisinsoittopyyntöihin vastaaminen voi kestää normaalia kauemmin, erityisesti kiireettömissä asioissa voi olla, että soitamme takaisin viiveellä.
Potilastietojärjestelmän uudistus voi aiheuttaa palveluihin myös tilapäisiä sulkuja, joista tiedotetaan erikseen yksikön omilla verkkosivuilla.
Otathan kiireettömissä asioissa ensisijaisesti yhteyttä puhelimitse. Suosittelemme, että kiireettömät ajanvarausasiat hoidetaan vasta huhtikuun alussa, jos mahdollista. Voit kiireettömissä asioissa olla meihin yhteydessä myös Varha-sovelluksen Sairastaminen ja terveydenhoito -chatissa tai hyödyntää Omaolo-oirearviota.
Hätätilanteessa soita 112. Kiireellisessä tilanteessa ota yhteyttä päivystykseen 116 117 tai jätä takaisinsoittopyyntö (valitse kiireellinen yhteydenottopyyntö).
Lisäksi reseptit kannattaa uusia hyvissä ajoin ennen potilastietojärjestelmän vaihtumista Omakanta.fi-palvelussa. Laboratoriotulosten ja röntgenkuvien vastaukset ovat myös nähtävissä Omakannassa.
Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä ja kiitämme ymmärryksestä!
Potilastietojärjestelmä Pegasos-Omni360 otetaan Varhassa käyttöön alue kerrallaan syksystä 2024 alkaen. Varhan alueella yhden potilastietojärjestelmän on tavoitteena olla käytössä vuoden 2025 aikana.
Asiakas- ja potilastietojärjestelmien yhtenäistämisellä helpotetaan tiedonkulkua ja työn tekemistä Varhan alueen sote-palveluissa. Yhtenäiset asiakas- ja potilastietojärjestelmät mahdollistavat tehokkaamman asiakasohjauksen. Lisäksi sote-palveluja käyttävät kansalaiset saavat paremman ja yksinkertaisemman asiointikokemuksen.
Raision ja Ruskon sote-keskuksissa otetaan käyttöön Varhan yhteinen potilastietojärjestelmä 3.2.25. Muutos hidastaa toimintaa tilapäisesti ajanjaksolla marraskuulta 2024 helmikuulle 2025 ja kiireettömän hoidon saatavuus on hetkellisesti normaalia huonompi. Tavoitteenamme on, että uuden potilastietojärjestelmän käyttöönotto vaikuttaisi mahdollisimman vähän asiakkaiden ja potilaiden saamaan palveluun.
Otathan kiireettömissä asioissa ensisijaisesti yhteyttä puhelimitse. Suosittelemme, että kiireettömät ajanvarausasiat hoidetaan vasta helmikuun alussa, jos mahdollista.
Lisäksi reseptit kannattaa uusia hyvissä ajoin ennen joulun pyhiä ja potilastietojärjestelmän vaihtumista omakanta.fi-palvelussa tai terveyskeskuksen hoidon tarpeen arvioinnin kautta. Laboratoriotulosten ja röntgenkuvien vastaukset ovat myös nähtävissä Omakannassa.
Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä ja kiitämme ymmärryksestä!
Potilastietojärjestelmä Pegasos Omni360 otetaan Varhassa käyttöön alue kerrallaan syksystä 2024 alkaen. Varhan alueella yhden potilastietojärjestelmän on tavoitteena olla käytössä vuoden 2025 aikana.
Turun terveysasemien hoidon tarpeen arviointi- ja neuvontapuhelin on ruuhkautunut väliaikaisen henkilöstövajeen vuoksi. Kiireelliset yhteydenotot hoidetaan saman päivänä aikana, mutta kaikkia kiireettömiä takaisinsoittopyyntöjä ei välttämättä saada soitettua perjantain 14.3.2025 aikana. Soittojonon purkamista jatketaan maanantaina 17.3.
Jos olet ollut yhteydessä Turun terveysasemiin ja jättänyt takaisinsoittopyynnön, odotathan, että sinuun ollaan yhteydessä. Hätätapauksissa ole yhteydessä hätänumeroon 112.
eTerveyspalveluihin kirjautuminen ei tällä hetkellä onnistu. Selvitämme teknisen häiriön syytä.
Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa tilannetta.
Turun Mäntymäen apuvälineyksikkö on suljettu maanantaina 24.2.2025 yksikön henkilökunnan koulutuspäivän vuoksi.
Apuvälineyksikkö on avoinna normaalisti jälleen tiistaina 25.2.2025.
Lisätiedot: Apuvälineyksikkö, Turku | Varha