Ändringar i beställningen av resor för uträttande av ärenden och fritidsresor enligt lagen om funktionshinderservice och socialvårdslagen från och med 1.9.2024

Först övergår man till det nya verksamhetssättet 1.9.2024 i Lundo, Masku, Virmo, Nousis, Sagu, Pargas, Kimitoön och Somero. Cirka 7100 kunder som bor i dessa områden informeras närmare om förändringar i färdtjänsten i ett brev som skickas hem i augusti.

De övriga kommunerna i Egentliga Finlands välfärdsområdes (Varha) område ansluter sig stegvis senare beroende på hur deras tidigare avtal upphör att gälla. Kunder i områdena informeras om ändringen genom ett meddelande som skickas hem. Sammantaget bor 10 700 användare av tjänsten i Egentliga Finland.

Ett telefonnummer och en e-postadress för kunderna för beställning av resor

Syftet i Egentliga Finlands välfärdsområdes (Varha) område är att i stället för nuvarande skiftande praxis uppnå ett enhetligt sätt att beställa resor för uträttande av ärenden och fritidsresor enligt lagen om funktionshinderservice och socialvårdslagen. Detta syns från och med september 2024 bl.a. i att kunden beställer resan från ett telefonnummer per telefon antingen genom att ringa eller skicka sms eller e-post.

Självrisken för de resor som kunden beställer och faktureringssättet förblir oförändrade. Också kundernas servicebeslut dvs. antalet resor, deras periodicitet och reseområdet enligt beslutet om färdtjänst förblir oförändrade. Färdtjänstkorten slopas, med undantag av Åbo, där korten används till 31.12.2024. Identifieringen vid beställning av service sker med födelsetid och vid övergång till taxi krävs en identitetshandling (bl.a. Fpa-kort, Fpa-kort med foto, identitetskort) för identifieringen.

Kunderna inom färdtjänsten kommer att få möjlighet att i exceptionella situationer till exempel på kvälls- och nattetid använda s.k. önsketaxi. Önsketaxin innebär att kunden kan komma överens med en lokal chaufför som deltar i Taxidatas avtalsenliga service, direkt om tidtabellen för transporten. Önsketaxi är begränsad till vissa användningsfall och kan endast användas för en resa och en beställning åt gången.

Önsketaxibilar får användas under följande perioder:

• På natten vardagar kl. 21–06

• Helg (lör.–sön.)

• Söckenhelg

Du kan använda önsketaxi även under andra tider än de som nämns ovan, om:

• Du ska vara på en järnvägsstation, flygplats, hamn eller busstation vid en viss tidpunkt på dagen.
• Du har en biljett till ett tillfälle.

Anvisningar för beställning av önsketaxi

1. Kom överens med chauffören om tidpunkten för transporten och be chauffören om bilens nummer.
2. Beställ den avtalade transporten från förmedlingscentralen och ge skjutsförmedlaren det bilnummer som chauffören gett.

Du kan beställa en hemtransport från samma chaufför om tur- och returresan sker under samma dygn. Chauffören anmäler hemtransporten till förmedlingscentralen för dig.

Ny kund till färdtjänst för personer med funktionsnedsättning

Övergången till Lounais-Suomen Taxidata Oy:s tjänst påverkar inte ansökan om som kund till den nya färdtjänsten enligt lagen om funktionshinderservice och socialvårdslagen.

Läs mera: Färdtjänst för personer med funktionsnedsättning | Varha

Egentliga Finlands välfärdsområde (Varha) har konkurrensutsatt de resor för uträttande av ärenden och fritidsresor enligt lagen om funktionshinderservice och socialvårdslagen som skaffas som köpta tjänster.

Avtalsperioden mellan Egentliga Finlands välfärdsområde (Varha) och Lounais-Suomen Taxidata Oy börjar 1.9.2024 i områdena Åbo, Lundo, Masku, Virmo, Nousis, Sagu, Pargas, Kimitoön och Somero.

Efter detta börjar avtalsperioden 1.12.2024  på områdena Salo, Nystad, Letala, Vemo, Pyhäranta, Gustavs och Tövsala.

I början av 2025 inleds avtalsperioden i områdena Pöytyä, Aura, Koskis, S:t Mårtens, Oripää, S:t Karins, Pemar, Nådendal, Reso och Rusko.

Området Loimaa ansluter sig till avtalet som sist 1.2.2025.

Ge respons på tjänsten (Roidu)