Vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain mukaisten asiointi- ja vapaa-ajan matkojen tilaamiseen muutoksia 1.9.2024 alkaen

Ensimmäisenä uuteen toimintatapaan siirrytään 1.9.2024 Liedon, Maskun, Mynämäen, Nousiaisen, Sauvon, Paraisten, Kemiönsaaren ja Someron alueella. Näillä alueilla asuvia noin 7100 palvelun asiakasta informoidaan kuljetuspalvelun muutoksista tarkemmin elokuussa kotiin postitettavassa kirjeessä.

Muut Varhan alueen kunnat liittyvät mukaan myöhemmin portaittain riippuen siitä, miten niiden aiempien sopimusten voimassaoloaika päättyy. Alueiden asiakkaita tiedotetaan muutoksesta kotiin postitettavalla tiedotteella. Kaiken kaikkiaan Varsinais-Suomessa asuu 10 700 kyseisen palvelun käyttäjää.

Asiakkaille yksi puhelinnumero ja sähköpostiosoite matkojen tilaamiseen

Varhan alueella on tavoitteena päästä yhtenäiseen vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisten asiointi- ja vapaa-ajan matkojen tilaamistapaan nykyisten kirjavien käytäntöjen sijaan. Tämä näkyy syyskuusta 2024 alkaen mm. siinä, asiakas tilaa matkan yhdestä puhelinnumerosta puhelimitse joko soittamalla, tekstiviestillä tai sähköpostitse.

Ennallaan säilyvät asiakkaan tilaamien matkojen omavastuun määrä ja laskuttamistapa. Myös asiakkaiden palvelupäätökset eli kuljetuspalvelupäätöksen mukaiset matkojen määrät, jaksottumiset ja matkustusalue säilyvät ennallaan. Kuljetuspalvelukorteista luovutaan, poikkeuksena Turku, jossa kortit käytössä 31.12.2024 asti. Tunnistautuminen palvelua tilattaessa tapahtuu syntymäajalla ja taksiin siirryttäessä tunnistautumiseen vaaditaan henkilöllisyystodistus (mm. Kela-kortti, kuvallinen Kela-kortti, henkilökortti).

Kuljetuspalvelun asiakkaille on tulossa mahdollisuus poikkeuksellisessa tilanteessa esimerkiksi ilta- ja yöaikaan käyttää ns. toivetaksia. Toivetaksi tarkoittaa sitä, että asiakas voi sopia paikallisen kuljettajan kanssa, joka on mukana Taxidata:n tuottamassa sopimuksen mukaista palvelua, kyydin aikataulusta suoraan. Toivetaksin käyttöä on rajattu tiettyihin käyttötapauksiin ja sitä voidaan käyttää vain matka ja tilaus kerrallaan.

Toivetaksia on mahdollista käyttää seuraavina aikoina:

• Yöllä arkisin klo 21-06

• Viikonloppuna (la-su)

• Arkipyhänä

Voit käyttää toivetaksia myös muina kuin yllä mainittuina aikoina, jos:

• Sinun tulee olla tiettynä kellonaikana rautatieasemalla, lentoasemalla, satamassa tai linja-autoasemalla.
• Sinulla on ostettuna lippu johonkin tilaisuuteen.

Ohjeet toivetaksin tilaamiseksi:

1. Sovi autoilijan kanssa kuljetuksen ajankohdasta ja pyydä autoilijalta auton numero.
2. Tilaa sovittu kuljetus välityskeskuksesta ja anna autoilijan antama autonumero kyydinvälittäjälle.

Voit tilata paluukuljetuksen samalta autoilijalta, mikäli meno- ja paluumatka tapahtuvat saman vuorokauden aikana. Autoilija ilmoittaa paluukuljetuksen välityskeskukseen puolestasi.

Uusi vammaispalveluiden kuljetuspalvelujen asiakas

Siirtyminen Lounais-Suomen Taxidata oy:n tuottaman palvelun käyttäjäksi ei vaikuta uuden vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisten kuljetuspalvelujen asiakkaaksi hakeutumiseen.

Lue lisää: Vammaisten kuljetuspalvelu | Varha

Varsinais-Suomen hyvinvointialue (Varha) on kilpailuttanut ostopalveluna hankittavat vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaiset asiointi- ja vapaa-ajan matkat.

Sopimuskausi Varhan ja Lounais-Suomen Taxidata oy:n kanssa alkaa 1.9.2024 Turun, Liedon, Maskun, Mynämäen, Nousiaisen, Sauvon, Paraisten, Kemiönsaaren ja Someron alueella.

Seuraavaksi sopimuskausi alkaa 1.12.2024 Salon, Uudenkaupungin, Laitilan, Vehmaan, Pyhärannan, Kustavin ja Taivassalon alueella.

Vuoden 2025 alussa sopimuskausi käynnistyy Pöytyän, Auran, Koski TL, Marttilan, Oripään, Kaarinan, Paimion, Naantalin, Raision ja Ruskon alueella.

Loimaan alue liittyy sopimukseen viimeisenä 1.2.2025.

Voit antaa palautetta palvelusta linkin kautta (Roidu)