Ikääntyneiden palvelut
Ikääntyneiden palveluiden tavoitteena on, että jokainen ikääntynyt varsinaissuomalainen voi asua kotihoidon ja tukipalvelujen avulla mahdollisimman pitkään omassa kodissaan.
Ikääntynyt, tarvitsetko apua?
Jos et vielä saa ikääntyneiden palveluita, voit ottaa yhteyttä Varsinais-Suomen ikääntyneiden keskitettyyn asiakasohjaukseen. Ikääntyneiden asiakasohjaus tarjoaa ikääntyneille ja heidän läheisilleen neuvontaa erilaisista kotona asumista tukevista palveluvaihtoehdoista, hyvinvointialueen tarjoamista asumisvaihtoehdoista ja niihin hakeutumisesta. Asiakasohjaus kertoo myös hyvinvointia tukevista ratkaisuista, kuten kunnan, yritysten, yhdistysten ja järjestöjen toiminnasta ja palveluista.
Asiakasohjauksesta voidaan tarvittaessa myös varata asiakkaalle palvelutarpeen arviointiaika. Palvelutarpeen arviointi tehdään kotikäyntinä.
Asiakasohjauspuhelin palvelee puhelimitse arkisin
suomeksi p. 02 262 6164 (klo 9–15)
ruotsiksi p. 02 262 6174 (klo 9–12)
Voit hoitaa asioitasi myös asiakasohjauksen chatissa arkisin klo 9–15.
Asioi sähköisesti chatissa
Varsinais-Suomen ikääntyneiden asiakasohjauksen chat-palvelu on avautunut Varha-sovelluksessa. Ikääntyneiden neuvonta -chat on tarkoitettu yli 65-vuotiaille ja heidän omaisilleen. Chat on avoinna ma–pe 9–15. Voit ladata sovelluksen älylaitteeseesi tai asioida tietokoneella osoitteessa: digi.varha.fi.
Ikääntyneiden palveluiden odotusajat
Hyvinvointialueen on julkaistava ainakin puolivuosittain tiedot siitä, missä ajassa iäkäs henkilö voi saada hakemansa sosiaalipalvelut. Odotusajat esitetään keskiarvona, jossa odotusajan laskenta aloitetaan asian vireilletulosta. Laskennassa esitetään odotusajan keskimääräinen kokonaiskesto.
SHL- ja VPL-kuljetuspalveluiden palveluntuottaja muuttuu
Varsinais-Suomen hyvinvointialue (Varha) on kilpailuttanut ostopalveluna hankittavat vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaiset asiointi- ja vapaa-ajan matkat. Tämä tuo vaiheittain muutoksia alueiden kuljetuspalveluihin ja näiden tilauskäytäntöihin 1.9.2024 alkaen. Asiakkaiden kuljetuspalvelupäätökset eivät kuitenkaan muutu.
Ikääntyneiden palveluiden uutisia
”Kasvot pysyvät tuttuina” – ikääntyneiden kotihoidon etäpalveluista hyviä kokemuksia
Hannu Koivistolla on puhelimessaan sovellus, josta hän saa videoyhteyden iäkkään omaisensa kotiin vaikka kesken työpäivän. Irma Jeng asuu Espanjassa, josta…
Varhan sosiaalipalveluissa, vammaispalveluissa ja ikääntyneiden palveluissa käytössä uusi asiakastietojärjestelmä
Turun alueen sosiaalipalveluissa sekä kaikissa Varhan alueen vammaispalveluissa, iäkkäiden asiakas- ja palveluohjauksessa, opiskeluhuollon…
Gerontologinen sosiaalityö tukee 65 vuotta täyttäneitä arjessa selviytymisessä
Varhan Gerontologisessa sosiaalityössä tuetaan kaikkein heikoimmassa asemassa olevia 65 vuotta täyttäneitä, joilla on haasteita selviytyä arjestaan…
Eduskunnan apulaisoikeusasiamieheltä huomautus ikääntyneiden ympärivuorokautisesta palveluasumisesta
(Päivitetty 20.3.2025 eduskunnan oikeusasiamiehelle annetulla selvityksellä) Varsinais-Suomen hyvinvointialue on saanut 20.1.2025 eduskunnan…