Varhan sosiaalipalveluissa otetaan kevään aikana käyttöön uusi asiakastietojärjestelmä
Avainsanat:Varhan uuden sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmän käyttöönotto jatkuu 8.4. kun työikäisten, gerontologisen sosiaalityön, lastensuojelun sekä lapsiperheiden sosiaalipalveluiden työntekijät Varhan laajuisesti siirtyvät käyttämään uutta järjestelmää.
Turun alueen sosiaalipalveluissa sekä kaikissa Varhan alueen vammaispalveluissa, iäkkäiden asiakas- ja palveluohjauksessa, opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa, lastensuojelulaitoksissa, lastensuojelun jälkihuollossa ja perheoikeudellisissa palveluissa sekä taloussosiaalityön yksikössä uusi asiakastietojärjestelmä otettiin käyttöön maaliskuun alussa.
Asiakastietojärjestelmän muutos voi näkyä viiveenä mm. palvelupäätösten ja taloudellisen tuen päätösten valmistelussa.
− Yhteiseen asiakastietojärjestelmään siirtyminen on sujunut yleisesti ottaen hyvin sen laajuuteen nähden. Muutos koskettaa kymmeniätuhansia asiakkaita ja useita kymmeniä eri sosiaalihuollon yksiköitä ympäri Varhaa. Uuden järjestelmän myötä osa työntekijöistä joutuu oppimaan kokonaan uudet työtavat, projektipäällikkö Jenni Tolonen kertoo.
Toukokuun 2025 loppuun mennessä koko Varha on siirtynyt uuteen asiakastietojärjestelmään.
Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti aiheutuvia häiriötä ja kiitämme ymmärryksestä.
Asiakastietojärjestelmä Lifecare Sosiaalihuolto otetaan Varhassa käyttöön kevään 2025 aikana. Asiakas- ja potilastietojärjestelmien yhtenäistämisellä helpotetaan tiedonkulkua ja työn tekemistä Varhan alueen ikääntyneiden palveluissa, vammaispalveluissa ja sosiaalipalveluissa. Yhtenäiset asiakas- ja potilastietojärjestelmät mahdollistavat tehokkaamman asiakasohjauksen. Lisäksi sote-palveluja käyttävät kansalaiset saavat jatkossa paremman ja yksinkertaisemman asiointikokemuksen.