Turun Maaria-Paattisten kotihoidolle ja Liedon Teijuntuvalle THL:n Kerro palvelustasi -kyselyssä hienot arviot
Avainsanat:Varhan Maaria-Paattisten kotihoito Turusta sijoittui kyselyssä valtakunnalliseen Top 10:een THL:n Kerro palvelustasi -kyselyssä eli koko maan parhaimmat asiakasarviot saaneiden yksiköiden joukkoon. Ympärivuorokautisen palveluasumisen yksikkö Liedon Teijuntupa sijoittui Varsinais-Suomen alueelliseen kärkeen.
Vanhuspalvelujen yksiköt ovat saaneet parhaat pisteet koko maassa ja/tai omalla alueellaan seuraavista kysymyksistä muodostetun summaindikaattorin perusteella:
- Kotihoito ja yhteisöllinen asuminen
- Avun saannin riittävyys (Saan tarpeeksi apua ja palvelua)
- Turvallisuus (Minulla on turvallinen olo)
- Toiveiden huomiointi (Toiveitani otetaan huomioon hoivassa ja palvelussa)
- Palvelun suositteluhalukkuus (Kuinka todennäköisesti suosittelisit saamaasi palvelua läheisellesi?)
Ympärivuorokautinen palveluasumisessa kysyttiin myös ruoasta (Olen tyytyväinen ruokaan) ja virkistystoiminnasta (Minulle on tarjolla tarpeeksi sellaista virkistystoimintaa, josta pidän).
Kansallisen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyskyselyn vuoden 2024 tulokset julkaistiin 10.10.2024. Vastauksia saatiin 43 000:lta ikäihmiseltä kotihoidossa, yhteisöllisessä asumisessa ja ympärivuorokautisessa palveluasumisessa.
Tiedot perustuvat THL:n kansalliseen Kerro palvelustasi -kyselyyn, joka toteutettiin 10.1.–27.3.2024. Tiedonkeruuseen osallistui noin 2 400 yksikköä ympäri Suomea.
Kansallinen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden seuranta on vanhuspalvelulakiin sisältyvä kysely, joka tehdään kahden vuoden välein. Ensimmäinen lakisääteinen kysely tehtiin vuonna 2024 ja tätä edeltävä pilottikysely vuonna 2022.
Onnea ja kiitos upeasta työstä!
Lisätiedot: Keskeiset tulokset - THL