Tiimimallityöskentely asteittain käyttöön Naantalin terveyskeskuksessa 12.4.2023 alkaen

Tiimimallin kehittäminen on osa sote-keskuspalveluiden kehittämishanketta, minkä tavoitteena on parantaa hoidon saatavuutta, oikea-aikaisuutta ja jatkuvuutta. Tiimimallin tarkoituksena on lisätä hoitajavastaanottoa ja vähentää painetta lääkärin vastaanotolla. Uuden toimintamallin tavoitteena on parantaa palveluiden laatua ja vaikuttavuutta sekä tehostaa moniammatillista yhteistyötä. Toimintamallin tarkoituksena on, että potilaan hoito on oikea-aikaista, tasalaatuista, potilasta osallistavaa ja potilaan hoito ohjautuu oikealle asiantuntijalle.

Tiimimallissa on nimetyt omahoitajat ja omalääkäri. Potilas saa tiimin yhteystiedot, kun hän on yhteydessä terveysasemalle. Tämän jälkeen potilas on yhteydessä omaan tiimiinsä terveyttään koskevissa asioissa.

Miten asioin tiimin kanssa?

Kun soitat tiimisi puhelinnumeroon, saat hoito-ohjeet tai sinulle varataan aika hoitajan, lääkärin tai akuuteissa tuki- ja liikuntaelinoireissa fysioterapeutin suoravastaanotolle.

Jatkossa tiimihoitajilla on omia vastaanottoja. Seurantakäynnit voidaan toteuttaa myös hoitajan vastaanotoilla. Hoitajat hoitavat akuutteja haavoja sekä poistavat ompeleita, kirjoittavat sairaus- ja hoitolomatodistuksia ja valmistelevat reseptien uusimiset.

Terveysasemalle ei tarvitse olla erikseen yhteydessä saadaksesi oman tiimisi yhteystiedot, vaan saat ne ensimmäisellä kerralla, kun olet yhteydessä terveyteesi liittyvissä asioissa. Henkeä uhkaavassa tilanteessa soita aina suoraan yleiseen hätänumeroon 112.

Pilottitiimissä puheluihin vastaa sairaanhoitaja, johon olet jatkossa suoraan yhteydessä kaikissa terveyteesi liittyvissä asioissa.

Tarvitessasi neuvoja tai apua soita aina ensin terveysasemalle tai omalle tiimihoitajalle ennen kuin menet terveysasemalle paikan päälle.

Terveysaseman muiden palveluiden puhelinnumerot säilyvät ennallaan.

Tiimin yhteystiedot

Tiimihoitaja p. 044 417 1290 (arkisin klo 8–10)

Kiireellisissä asioissa virka-aikana, arkisin klo 16 jälkeen ja lauantaisin puheluihin vastataan mahdollisuuksien mukaan, p. 02 436 2760.

Kuulovammaisten tekstiviestipalvelu p. 044 417 1316 

Terveyskeskus avoinna arkisin klo 8–20 ja lauantaisin klo 9–14, sunnuntaisin ja arkipyhinä suljettu.