Ateriamaksuja jäänyt laskuttamatta vammaispalveluissa Liedossa
Avainsanat:Liedon kunnan alueella on jäänyt vammaispalvelujen asumispalveluissa asiakkaiden ateriamaksuja perimättä syksystä 2023. Asiakkaisiin on oltu yhteydessä.
Liedon kunnan alueella on jäänyt vammaispalvelujen asumispalveluissa asiakkaiden ateriamaksuja perimättä syksystä 2023. Ateriamaksut ovat jääneet laskuttamatta 25 asiakkaalta.
Asiasta on tiedotettu suoraan niitä asiakkaita ja heidän mahdollisia edunvalvojiaan, joita asia koskee. Varha pyrkii yhdessä asiakkaidensa kanssa löytämään erilaisia joustavia maksuratkaisuja. Asiakkaille on annettu ohjeet maksusuunnitelman ja lisäkysymysten osalta.
Ateriamaksujen laskuttamatta jäämisen taustalla on inhimillinen virhe, joka johtui laskuttajan siirtymisestä toisiin tehtäviin.
Pahoittelemme syvästi laskutuksen viivästymistä ja siitä asiakkaille mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.