STEPPI- vuorovaikutus ja kohtaaminen
Tapahtuman tiedot
Microsoft Teams
Aika
Osallistuminen
Järjestäjät
Varha / STEPPI2-terveyttä tuottava perushoitoHinta
Koulutustilaisuus on maksuton Varsinais-Suomen hyvinvointialueen ja Varsinais-Suomen kuntien henkilöstölle sekä opiskelijoille. Muilta osallistujilta peritään 50€ osallistumismaksu.Huomioithan, että ilmoittautuminen on sitova, peruuta osallistuminen edeltävään päivään mennessä.
Ilmoittautuminen päättyy
Microsoft Teams. Linkki koulutukseen lähetetään ilmoittautumisen vahvistusviestissä sekä koulutusten muistutusviesteissä.
KohderyhmäKaikille potilaiden/asiakkaiden kanssa vuorovaikutuksessa oleville terveydenhuollon ammattilaisille ja perushoidon kehittämisestä kiinnostuneille.
TavoiteAvata vuorovaikutuksen ja kohtaamisen merkitystä laadukkaissa asiakas/potilaskohtaamisissa. Keinoja ja käytäntöjä työn tueksi.
Koulutuksen ohjelma13.00 Alustus päivän aiheeseen (STEPPI2)
13.05.- 13.40 Asiakaspalautteet ja asiakaskokemuksen toimintamalli Varhassa; Riku Laurila, asiakkuuspäällikkö
13.40- 14.30 Vaikutus syntyy kohtaamisessa Miten hyvällä vuorovaikutuksella autetaan tuottamaan potilaalle mahdollisimman laadukas hoito? Luennolla ja keskusteluissa käsitellään perushoidon potilaskohtaamisia osana ammattilaisen työarkea, työn sisältöä ja tavoitteita sekä keinoja ja käytäntöjä työn tueksi. Varaamme aikaa myös keskustelulle hyvien käytäntöjen soveltamisesta omaan työhön ; Harry Köhler, tutkimuspäällikkö ja Päivi Rautava, professori Hoitava viestintä-hanke
Lisätiedot